Бондаренко Мария Александровна
Директор по развитию, психолог-консультант
Агентства Доверительных Услуг Трансформ Консалтинг Групп
г. Одесса, Украина
Соискатель кафедры профессиональной педагогики и психологии
Сибирского государственного технологического университета г. Красноярска, Россия
Исследование межличностных отношений в отечественной психологии
В современной отечественной психологии проблема межличностных отношений начала исследоваться сравнительно недавно (с конца 50-х – начала 60-х г.г. XX века). Первые исследования по данной проблеме были сделаны А.Ф. Лазурским в начале XX столетия. Всю совокупность отношений личности к внешним ее объектам, к среде, к социальной деятельности и отдельным ее сторонам, социальной группе, государству и т.д. Лазурский обозначил как экзопсихику.
Прогрессивная сторона учения А.Ф. Лазурского об отношениях состоит в следующем: отношения характеризуют психическое содержание личности, а также личность с точки зрения ее активного взаимодействия с окружающей действительностью; отношение выступает как широкое общение, т.е. не к конкретному предмету или явлению, а к определенной категории явлений или к стороне действительности; отношения личности характеризуют психику в целом, определяя содержание всех сторон, самых разных процессов и мотивов, чувств и эмоций, воли, представлений, мышления, интересов, потребностей, влечений, в характеристиках психологического содержания главное значение приобретает социальное содержание личности; отношения имеют определенную субъективно-эмоциональную направленность, которая свидетельствует об эмоциональной реакции человека на определенные объекты; отношения личности рассматривается как стойкие, привычные, хорошо укрепившиеся категории.
В своих работах А.Ф. Лазурский отмечает, что индивидуальность человека определяется не только своеобразием его внутренних психических функций, вроде особенностей его памяти, воображения, внимания и т.п. но в не меньшей степени и его отношениями к окружающим его явлениям, тем, как каждый человек реагирует на те или иные объекты, что он любит и ненавидит, чем интересуется и к чему равнодушен, т.е. его экзопсихическими проявлениями.
В отношении каждого человека к любой категории явлений можно различать следующие четыре стороны:
1. Наличие или отсутствие определенного отношения к данной категории и степень его интенсивности. Здесь учитывается возможность не только положительного отношения, но также и отрицательного. Кроме того, наряду с прямым, непосредственным отношением, отмечается также возможность утилитарного отношения. Утилитарное отношение – оценка какой-либо области только с точки зрения ее полезности для чего-либо иного есть, собственно, отсутствие соответствующего специфического интереса к ней.
2. Специфические формы, качественные особенности интереса. Формы могут обуславливаться, во-первых, многообразием самих объектов, принадлежащих к данной категории. Во-вторых, формы интереса определяются многообразием отношений к объектам. Наряду с формами самого отношения указывается также и на разнообразные характерологические существенные способы достижения этого отношения, а также на различные формы удовлетворения или осуществления данного интереса.
3. Уровень развития или дифференциальности интереса. Сюда относится, прежде всего, дифференциальность отношения в точном смысле слова, т.е. наличие в нем оттенков. Далее сюда относится та эволюция отношений, которая определяется интеллектуальным или общекультурным развитием человека: степень сознательности отношения и степень культурности.
4. Широта или объем его. Здесь можно различать, прежде всего, количество объектов, привлекших интерес данного человека. С другой стороны, отмечается количество сторон объектов, на которые распространяется отношение в каждом конкретном случае [25].
Таким образом, в учении А.Ф. Лазурского об отношениях личности отсутствует активный, преобразующий характер особенностей личности, формирование социально-адекватных форм отношений. Его личность активно приспосабливается к внешним условиям жизни, находясь в ограниченных рамках экзопсихики. Внешние социальные условия определяют отношения личности лишь в качестве необходимых условий их возникновения.
С.А. Рубинштейн исследует понятие «межличностные отношения» как специфическую форму отражения действительности. Согласно С.А. Рубенштейну «отношение к другому человеку, к людям составляет основную ткань человеческой жизни, ее сердцевину». «Сердце» человека все соткано из его человеческих отношений; то, из чего оно состоит, целиком определяется тем, к каким человеческим отношениям человек стремится [6, с. 146].
С.А. Рубинштейн рассматривал отношения в рамках сознания. Сознание – специфическая форма отражения объективной действительности, существующей вне и независимо от него, потому психический факт не определяется однозначно лишь отношением к субъекту, переживанием которого он является.
Будучи выражением субъекта и отражением объекта, сознание – это единство переживания и знания. При этом сознание не только знание, но и отношение к этому знанию. Психическое переживание познается и осознается через свое отношение к объекту. Сознание человека в собственном внутреннем содержании определяется посредством своего отношения к объективному миру. Сознание – это осознанное бытие, единство объективного и субъективного. Оно формируется в процессе общественной практики и включает практическое и теоретическое отношение. Практическое сознание человека как общественного существа – это в высших своих проявлениях нравственное сознание.
Становление сознания, по Рубинштейну, связано со становлением новой формы бытия – бытия человеческого, субъект которой способен, выходя за пределы собственного одиночного существования, отдавать отчет о своем отношении к миру, к другим людям. Наличие сознания предполагает, таким образом, выделение человека из его окружения, появление отношений субъекта деятельности и познания к объективному миру [6].
Наиболее полное изучение межличностных отношений представлено в теории отношений В.Н. Мясищева. Он дал определение отношения, как «… целостной системы индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности» [4,с.].
Система межличностных отношений вытекает из всей истории развития человека и определяет характер переживания личности, особенности ее восприятия, поведенческих реакций и др. Положительный или отрицательный опыт межличностных отношений формирует его систему внутренних отношений к миру.
Отношения связывают человека не столько с внешними сторонами вещей, сколько с самим предметом в целом, хотя в отношении к предмету или лицу могут выявляться различные стороны связи с разными сторонами, например, отрицательными или положительными свойствами объекта [4].
В.Н. Мясищев дал определение понятию «психическое отношение». Особенная важность этого понятия для психологии заключается в том, что, во-первых, категория психических отношений вынуждает объединить внешнее с внутренним. Во-вторых, исследование отношений целостно-личностное, потому что относится к человеку в целом как личности. В-третьих, в системе отношений человека к действительности с исключительной убедительностью выступает доминирующая и все определяющая роль отношений к людям.
В-четвертых, особенно характерно, что в главном, т.е. применительно к людям, выступает двусторонний взаимный характер этих отношений. Они выступают не только как отношения субъекта – человека к другому человеку как объекту- субъекту, но как межличностные отношения двух субъектов [4, с.160].
Основные положения теории В.Н. Мясищева об отношениях личности сводятся к следующему:
1.Отношение – это не частичное одностороннее выражение личности, а целостное, интегрированное, глобальное ее образование, важнейшая характеристика. Личность – это высшая система отношения человека. Вычленяя виды или стороны отношения, В.Н. Мясищев подчеркивает, что это частичные отношения, точнее, «стороны единого предметного отношения», т.к. «отношение, как связь субъекта с объектом едино», оно выражает субъективную, индивидуально избирательную, эмоциональную связь личности с действительностью в целом и с различными ее сторонами.
2. Отношение взаимосвязано с действительностью, поведением, отражением действительности. Процессы деятельности, их течение, активность, функциональная характеристика отражается в отношениях личности к задаче, процессу и условиям деятельности. Предметность отношений раскрывается в потребностях, интересах, убеждениях, оценках и т.п.
3.Отношение имеет динамический характер и является продуктом индивидуального развития. В развитии личности прослеживается развитие отношений. В процессе онтогенеза личности изменяется содержание и структура отношений, а также степень осознанности и обобщенности.
4. Структурность отношений состоит из непосредственных и опосредованных компонентов, из единства принципиального и процессуального. Опосредованные отношения определяются местом ожидаемого результата деятельности в системе целей личности. Непосредственное отношение – отношение к процессу, к цели и обстановке деятельности.
5. Составными развитого отношения является ценность, сознательность, активность, избирательность [4].
В связи с проблемой взаимодействия и межличностных отношений необходимо рассмотреть вопрос о связи того и другого. Является ли взаимодействие лишь процессуальным выражением отношения как потенциального, или, наоборот, отношение является потенциальным эквивалентом процессов взаимодействия? Здесь существует внутренняя зависимость, но нет постоянной связи. Сущность этого неполного совпадения заключается в том, что взаимодействие внешне регламентируется, в нем отношение выражается в отрегулированной социальными требованиями форме. Требования дисциплины и соблюдения социальных форм поведения, (конвенциальных норм приличия, такта, этикета) не допускают непосредственного проявления отношений, а особенности связи между требованием формы взаимодействия и истинным характером отношения чрезвычайно важны для динамики взаимодействия и характеристики взаимоотношений людей [4].
Свой вклад в развитие психологии отношений внесла М.И. Лисина. Она выделяет три вида отношений: отношение к себе, отношение к другим людям и отношение к предметному миру.
В этой совокупности, которая составляет сущность личности, указанные три вида если не исчерпывают ее, то действительно считаются важнейшими.
Три указанных вида отношений не изолированы друг от друга, а составляют именно «ансамбль»: мы познаем себя через других людей, а в других глядимся как в зеркало. Через вещи относимся к человеку, а отношение к предметному миру опосредуем отношением к себе и другим людям.
Выделенные отношения взаимосвязаны и генетически. Первым у ребенка возникает отношение к близкому взрослому, авансом практикующему «человеческие отношения» к младенцу. Под его влиянием логически вторично (хотя онтогенетически почти сразу же) у младенца начинает сказываться отношение к самому себе. И еще позднее складывается отношение к прочему миру – предметам, явлением природы, объектам окружающей среды. При этом отношение к близкому взрослому составляет то кардинальное условие, без которого остальные виды отношений возникнуть не могут [3, с. 293].
Также исследованиями межличностных отношений занимались А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, Я.Л. Коломенский, Л.Ф. Лисенкова и другие отечественные психологи. Их точки зрения по данной проблеме сводятся к следующему.
Я.Л. Коломенский характеризует межличностные отношения как внутреннее состояние человека, отражающее отношение людей друг к другу [5]. В связи с этим психологические отношения между людьми принято подразделять на официальные и неофициальные в соответствии с той организацией, где они формируются. Официальные отношения санкционированы, оформляются документально и контролируются обществом или отдельными его представителями. Неофициальные отношения могут признаваться и даже поощряться формальными организациями, но они не регулируются документально.
Различают еще деловые и личные (или межличностные отношения). Деловые отношения связаны с учебой и трудовой совместной деятельностью и определяются ею. Личные отношения могут быть оценочными (восхищение, популярность) и действенными (связанными с взаимодействием). Они обусловлены не столько объективными условиями, сколько субъективной потребностью в общении и удовлетворением этой потребности.
В структуре взаимодействия и общения людей, как правило, выделяют три составляющие: поведенческую, аффективную и когнитивную (по Я.Л. Коломенскому); практическую, аффективную, гностическую (по А.А. Бодалеву); регулятивную, аффективную, информационную (по Б.Ф. Ломову). [5, c. 216]
К поведенческому компоненту относят результаты деятельности и поступки, мимику, жестикуляцию, пантомимику, локомоцию (перемещение в пространстве), речь.
Эмоциональный компонент проявляется в разнообразных эмоциональных состояниях и может быть зафиксирован на уровне физиологической регистрации и субъективных отчетов. Например, по наличию (и интенсивности) положительных и отрицательных эмоций, конфликтности (внутриличностной, межличностной), эмоциональной чувствительности, удовлетворенности собой, партнером, работой. Когнитивный компонент включает в себя все психические процессы, связанные с познанием окружения и самого себя (например: ощущения, восприятия, память, мышление, воображение).
Частичным случаем психологических отношений являются межличностные отношения. Такие отношения охватывают значительный круг явлений, но не все они могут быть квалифицированы с учетом трех компонентов взаимодействия: восприятия и понимания людьми друг друга; межличностной привлекательности (притяжение и симпатия); взаимовлияния и поведения (в частности ролевого).
Симпатия - это эмоциональная положительная установка на субъект взаимодействия. Взаимная симпатия создает целостное внутригрупповое состояние удовлетворения. Притяжение, в основном, связано с потребностью человека быть вместе с другим конкретным человеком. Притяжение часто сопряжено с переживанием симпатий (эмоциональный компонент взаимодействия). Симпатия и притяжение могут проявляться иногда независимо друг от друга.
Межличностное притяжение (отталкивание), симпатии (антипатии) можно рассматривать как условие и результат совместимости (несовместимости) двух лиц в определенных условиях взаимодействия. Характер межличностного взаимодействия определяется типом ситуации и личностными особенностями его участников. Ситуации сотрудничества и соперничества предполагают разный характер действий и поведения человека в целом.
Для образования дружеских отношений в парах большое значение имеет совместная деятельность и принадлежность к одной и той же группе. В целом сходства (различия) двух взаимодействующих личностей определяются следующими основными факторами: социологическим (социально-экономическим статусом, профессией, образованием); социально-психологическим (ценностными ориентациями, общностью целей и позиций, межличностным статусом и т.д.); психологическим (темпераментом, эмоциональностью, реактивностью организма). Характер дружеских отношений имеет и половые различия: в мужской дружбе реализуются преимущественно предметно-деятельностные отношения, в женской – субъективно-эмоциональные.
Устойчивость взаимоотношений определяется не только совпадением ценностных ориентаций и других социальных и социально-психологических параметров, но и определенной координацией поведенческих актов более элементарного уровня (стереотипов поведения, характера, темперамента и т.д.). Темп, ритм, точность выполнения каждого поведенческого акта, направленного не только на выполнение предметных задач, но и на взаимодействие людей, всегда имеет значение для успешного функционирования как официальных, так и неофициальных групп.
Если соотнести два фактора – уровень социометрического статуса и степень сходства по нему участников группы, - то окажется, что: устойчиво взаимодействуют друг с другом (дружат) лица, имеющие разные социометрические статусы в группе; отвергают друг друга, т.е. испытывают межличностное неприятие, те лица, которые имеют сходные, но недостаточно высокие статусы (уровень «пренебрегаемых» и «не предпочитаемых»).
Направленность субъекта на внешний или внутренний мир (экстравертированность или интервертированность) является важной характеристикой, влияющей на межличностные отношения.
В процессе углубления взаимодействия (за счет увеличения длительности и значимости совместной деятельности и общения) роль ведущих интересов и ценностных ориентаций усиливается. Для действительной дружбы важно ценностно-ориентированное единство.
Механизм формирования межличностной привлекательности (лежащей в основе дружеских отношений) имеет специфику в зависимости от возраста и условий, в которых возникает отношения взаимной привязанности. Регуляция привлекательности опирается на условия взаимодействия.
Прежде чем испытать симпатию (антипатию), включиться в общение, человек сознательно или бессознательно познает другого человека. На основе подобного процесса может возникать взаимопонимание. Это понятие обычно определяют как взаимное понимание и согласие. Понимание – способность осмысливать, постигать содержание высказывания, его значения, личностные помыслы партнера по взаимодействию. Это когнитивный процесс установления связи между явлениями. Но, даже если люди хорошо понимают друг друга, этого часто оказывается недостаточно для их функционирования как партнеров – необходимо еще согласие. Если в понимании доминирует когнитивная составляющая, то во взаимном согласии – эмоциональная и поведенческая составляющие отношения. В межличностных отношениях согласие приводит к взаимной удовлетворенности партнеров друг другом. Процесс взаимопонимания может заканчиваться достаточно устойчивой межличностной привлекательностью.
Наиболее важными параметрами взаимопонимания людей является адекватность и идентификация. Адекватность – это точность отражения одной личностью другой. Идентификация представляет собой внутреннее отождествление, уподобление человека другому лицу (или объекту). Идентификация в случае межличностных отношений завершается определением сходства (различия) между двумя личностями в сознании каждой из них в отдельности.
В межличностных отношениях важную роль играет совместимость и срабатываемость.
Существует четыре уровня совместимости: психофизиологический, психологический, социально-психологический и социологический. Психофизиологический уровень совместимости основывается на взаимодействии особенностей темперамента, потребностей индивидов; психологический - включает взаимодействие характеров, мотивов и стереотипов поведения; социально-психологический предполагает согласование функционально-ролевых ожиданий и действий; на социологическом уровне важно совпадение (или сходство) интересов, ценностных ориентаций.
Учитывая эти факторы, можно считать совместимыми людей, которые ситуативно неделимы в смысле внутреннего единства и самоуправления. Противоположность совместимости конфликтность является следствием несовместимости друг с другом двух одновременно возникших побуждений действовать. Несовместимость побуждений возникает тогда, когда два побуждения вступают в противоречие, исключая друг друга. Взаимоисключение является основным показателем конфликта или несовместимости.
Психологическая несовместимость проявляется, как неспособность в критических ситуациях понять друг друга, не синхронность психомоторных реакций, различия во внимании, мышлении и другие врожденные и приобретенные свойства личности.
Сработанность - согласованность в работе между ее участниками. Согласованность здесь понимается как единомыслие, общность точек зрения, единодушие и дружеские отношения. В этом случае взаимная удовлетворенность взаимодействием партнеров опосредована деятельностью.
Признаками различия совместимости и срабатываемости являются: характер условий взаимодействия (связанных с удовлетворением партнерами потребности в общении или с решением производственных задач); относительная значимость параметров успеваемости совместной деятельности и субъективной удовлетворенности партнеров; степень эмоционально-энергетических затрат лиц, решающих общие задачи (затраты фиксируются на физиологическом уровне) [1].
Если совместимость характеризуется максимальной субъективной удовлетворенностью партнеров друг другом при значительных (выше среднего) эмоционально-энергетических затратах (субъективная удовлетворенность - главный компонент совместимости), то срабатываемость определяется, в первую очередь, эффективностью деятельности.
Переживание человека не остается незамеченным другими людьми. Это обусловлено тем, что взаимные переживания (взаимопонимание, сопереживание, сочувствие, соучастие) является одной из значимых образующих человека. На базе этой составляющей личности человека возможно формирование эмпатии как способности к сопереживанию.
Форма эмпатии зависит от типа и характера межличностных отношений. Если когнитивная и эмоциональная эмпатия возможна при любых типах отношений, то поведенческая действенная эмпатия характерна для близких отношений. Эмпатия - социально одобряемое качество личности, но она может иметь индивидуальный избирательный характер, когда отклик возникает на переживание не любого человека, а только значимого.
Высшая форма эмпатии выражается в полной межличностной идентификации. При этом наблюдается идентификация не только мысленная (воспринимаемая, понимаемая), не только чувственная (сопереживаемая), но и действенная. Высшая форма эмпатии действенная характеризует как психологическую, так и нравственную сущность человека.
Таким образом, анализ работ отечественных психологов по проблеме межличностных отношений показал, что отношение – целостная система индивидуальных избирательных сознательных связей личности с различными сторонами объективной действительности и что межличностные отношения – это личностно значимое образное, эмоциональное и интеллектуальное отражение людьми друг друга, которое представляет собой их внутреннее состояние. Система отношений определяет характер переживаний личности, особенности ее восприятия, поведенческих реакций и др. Позитивный или негативный опыт межличностных отношений человека с другими людьми формирует его систему внутренних отношений.
Список литературы
1. Лавриненко В.Н. и др. Психология и этика делового общения. – М. ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
2. Лазурский А.Ф. Классификация личностей. – СПб. Питер, 1991.
3. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. – М. 1986.
4. Мясищев В.Н. Психология отношений. – М. – Воронеж: Издательство МПО «МОДЭК», 1998 (серия «Психология отечества»).
6. Рубинштейн С.А. Теоретические вопросы психологии и проблема личности. //Психология личности. Тексты. – М. Издательство МГУ, 1982.